제9대-제249회-제2차-기획행정위원회-2024.06.12 수

제249회 아산시의회제1차정례회

기획행정위원회 회의록

(제호)

아산시의회사무국

일 시 2023년 6월 12일(수)
장 소 기획행정위원회 회의실

의사일정

1. 2023회계연도 아산시 결산 승인의 건
2. 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건

심사된 안건

1. 2023회계연도 아산시 결산 승인의 건 2면
2. 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건 7면
가. 홍보담당관 소관 11면
나. 시민소통담당관 소관
다. 기획경제국 소관

(10시00분 개의)

○위원장대리 이춘호 의석을 정돈하여 주시기 바랍니다.
기획행정위원회 부위원장 이춘호입니다.
위원 여러분, 잠시 양해의 말씀을 드리겠습니다.
위원장님께서 일신상의 사유로 청가를 신청하여 부위원장인 제가 회의를 진행하도록 하겠습니다.
성원이 되었으므로 제249회 아산시의회 제1차 정례회 제2차 기획행정위원회를 개회하겠습니다.
위원 여러분, 회의 시작에 앞서 잠시 안내 말씀드리겠습니다.
효율적인 심사를 위하여 제안설명은 해당 국·소장으로부터 듣고 위원님들의 질의에 해당 부서장이 답변하는 것으로 진행하겠습니다.
또한 읍·면·동 결산 심사 시 17개 읍·면·동의 제안설명을 모두 듣는 것은 현실적으로 어려움이 있는 관계로 제안설명이 필요한 읍·면·동을 사전에 말씀하여 주시면 해당 읍·면·동은 제안설명을 듣는 것으로 진행하겠습니다.
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1. 2023회계연도 아산시 결산 승인의 건

2. 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건(10시01분)

○위원장대리 이춘호 의사일정 제1항, 2023회계연도 아산시 결산 승인의 건과 의사일정 제2항, 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건을 일괄 상정하겠습니다.
우리 위원회 소관 전문위원의 검토보고는 의석에 배부해 드린 자료를 참고하여 주시기 바라며 지금부터 국·소별 심사를 시작하겠습니다.
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(참 조)
·부의안건 검토보고서(기획행정위원회)
(부록에 실음)
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가. 홍보담당관 소관(10시01분)

○위원장대리 이춘호 먼저 홍보담당관님 나오셔서 소관 결산에 대하여 제안설명하여 주시기 바랍니다.

○홍보담당관 장윤창 홍보담당관 장윤창입니다.
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(참 조)
·2023회계연도 아산시 결산 승인의 건 및 2023회계연도 아산시 예비비 지출 승인의 건(홍보담당관)
(부록에 실음)
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○위원장대리 이춘호 담당관님, 수고하셨습니다.
홍보담당관 결산에 대하여 질의가 있으신 위원님은 질의하여 주시기 바랍니다.
(손드는 위원 있음)
예, 명노봉 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

○명노봉 위원 담당관님, 제안설명 잘 들었습니다.

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 혹시 2022년도에 2023년 본예산 편성하고 집행을 안 한 것이 있죠?

○홍보담당관 장윤창 2022년도에서,

○명노봉 위원 본예산에서 2023년도 작년에 집행을 안 한 게 있죠?

○홍보담당관 장윤창 집행 안 한 거 한 건 있습니다.

○명노봉 위원 예, 200만 원.

○홍보담당관 장윤창 예, 유지보수비.

○명노봉 위원 유지보수비가 보통은 예산 편성을 하고 지출을 하는 경우가 발생을 하죠?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 그런데 작년에는 안 했단 말이에요?

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 사유를 보니까 카메라나 이런 부분에 있어서 수리할 내용이 없어서.

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 예산 제가 볼 때 예산 확보를 하고 일단은 하고 나서 집행을 하지 않은 부분에 있어서 지적을 하고 싶은데 어떻게 생각하십니까, 담당관님?

○홍보담당관 장윤창 한 200만 원 정도 세웠는데요.
저희도 작년에 보니까 해보니까 그때도 솔직히 집행을 못 했습니다.
그래서 2023년에도 세웠는데 올해도 하다 보니 별로 고장이 나지 않고 그래서 수리는 못 했습니다.

○명노봉 위원 그래서 제가 말씀드리고 싶은 게 물품들이 구입 연도도 얼마 되지 않았지 않아요?

○홍보담당관 장윤창 좀 오래된 것도 있고 안 된 것도 있고 그렇습니다.

○명노봉 위원 관행적으로 예산을 편성하고 집행하지 않은 것에 대해서 지적을 하고 싶고요.

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 두 번째로 결산서 가지고 계신가요?

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 홍보담당관은 보니까 결산서 225페이지 보면 세출 관련한 총괄이 나옵니다.

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 225페이지 제가 결산을 이렇게 보니까 숫자적으로는 다 맞는 거 같아요.

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 성과지표에 대해서 여쭤볼게요.
지금 정책 목표를 시민의 알권리 충족으로 시정 신뢰도 향상 및 소통 행정 구현으로 잡으셨어요.

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 2022년도와 똑같습니다, 정책목표는?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 새로운 목표가 달성되길 정책이 수립되길 기대했는데.

○홍보담당관 장윤창 정책 목표는 어떻게 보면 우리 부서의 전체적인 목표이기 때문에 크게 기조는 똑같다고 보시면 될 것 같습니다.

○명노봉 위원 그러면 성과지표 달성 현황을 보겠습니다.
지금 성과지표 측정 산식을 위해서 세 가지가 있습니다.

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 그런데 두 번째 유튜브 채널 콘텐츠 제작이 목표가 74건으로 봐야 하는 거죠, 이게?

○홍보담당관 장윤창 예, 그렇게 보시면 됩니다.

○명노봉 위원 그런데 실적을 158개 하셨어요?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 그럼 달성률을 보통 100%로 봅니까, 200%로 봅니까?

○홍보담당관 장윤창 200%로 봐야 할 것 같습니다.

○명노봉 위원 그런데 달성률 몇 프로로 적었어요?

○홍보담당관 장윤창 100%로 적었습니다.

○명노봉 위원 목표치가 너무 과소했던 거 아닙니까?

○홍보담당관 장윤창 저희가 예산 편성하고 성과계획서 작성할 때 74편으로 잡은 건데요 지금 결론적으로 봤을 때는 저희가 덜 잡은 겁니다.

○명노봉 위원 덜 잡으신 거죠?

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 이것을 성과지표라고 그럽니까, 이거 성과 보고서라고 그럽니까?

○홍보담당관 장윤창 성과계획서라고 별도로 만들고 있습니다.

○명노봉 위원 성과계획서에 대한 담당관님의 중요도에 대해서는 어떻게 보시는 거예요?
그냥 예산이 편성이 돼서 집행이 우선이냐, 편성하는 거에 앞서서 계획하는 성과계획서가 더 우선이냐.

○홍보담당관 장윤창 일단은 성과계획서는 저희가 예산을 편성하고 거기에 맞춰서 성과계획서 작성을 하고 결산할 때 성과보고서를 만들고 있거든요.
그렇기 때문에 다 중요하다고 할 수 있습니다.
어차피 예산을 기준으로 해서 거기에 따라서 목표에 따라서 성과계획서가 작성이 되고 그거에 따라서 한 다음에 결산으로 가서 성과보고서가 만들어진 상황이거든요.

○명노봉 위원 지금 2021년도, 2022년도 홍보담당관 예산액과 2023년도 홍보담당관 예산액의 차이가 좀 있습니다.
얼마나 증액이 됐죠, 2억여 원 됐나요?

○홍보담당관 장윤창 예, 그 정도 차이 납니다.
24억에서 26억 되니까 2억 정도 차이 날 겁니다.

○명노봉 위원 목표치도 2022년도와 다를 게 없어요, 예산이 증액됐음에도 불구하고.
이 부분에서 조금 세밀한 계획이 필요하다는 말씀을 드리고 성과지표, 정책목표를 세우지 않습니까?

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 세우고 나서 성과지표를 산정하기 위해서 달성을 산정하기 위해서 성과지표를 두는데 주요 시정홍보, 언론 보도 확대가 지표로 책정을 하셨어요?

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 그럼 언론매체 보도 건수를 측정 산식으로 잡으셨는데 3030건이 목표입니다.

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 3200건이 스크리닝 되셨는데 지금 보도자료를 통해서 언론이 보도자료를 배포하는 것으로 정책목표가 실현된 것으로 보느냐, 아니면 언론 보도를 통해서 시민들이 이 정책을 인지하는 것으로 정책 목표를 둘 거냐.
너무 단편적인 목표 아닙니까?
지금 목표는 시민의 알권리 충족이지 않습니까?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 그런데 이 목표에 대한 달성을 측정하기 위한 산식으로는 언론 보도를 몇 건으로 보도가 됐느냐가 지금 달성 목표로 되었다는 거예요?
그러면 아직 목적지에 도달되지 않은 거라는 거예요, 최초의 목표대로라면.
어떻게 생각하세요?

○홍보담당관 장윤창 지금 저희는 이게 평가를 하다 보니까 계획서를 잡다 보니까 어떻게 보면 정량적으로 저희가 잡을 수밖에 없거든요.

○명노봉 위원 제가 그 부분을 드리는 건데,

○홍보담당관 장윤창 얘기하신 게 약간 정성적인 걸 얘기하시는 거 같은데 이게 실적으로 나타내야 하다 보니까 정량으로 자꾸 하다 보니까 저희도 거기에 맞춰서 산식을 그렇게 잡다 보니까 정량적으로 하다 보니 우리가 보도하는 건수 이렇게 잡은상황이 있습니다.

○명노봉 위원 그것으로 잡기에는 이 목표와 방식의 아까 정량으로 말씀하셨는데 그 방식이 목표와는 부합되지 않는다는 말씀을 드리고 싶어요.

○홍보담당관 장윤창 저희 시·군 평가나 이런 건 정성 부분도 별도로 있어서 평가를 별도로 하고 있는데 결산할 때는 기존에 저희가 정량으로 잡게 되어있어서 그런 식으로 잡은 거라고 보시면 되겠습니다.

○명노봉 위원 그러면 정량으로 평가하기에 수치상으로 나타내야 하니까 손쉽죠?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 그러면 그 이면에 내부적으로 시민의 알권리 충족이나 시정의 신뢰도 향상이라든지 시민과의 소통 행정을 구현하고자 하는 정성적인 방법은 어떤 방법을 구축하고 있어요?

○홍보담당관 장윤창 정성적으로요?

○명노봉 위원 그런 노력을 담당관님께서 해주십사 하는 말씀을 드리겠습니다.

○홍보담당관 장윤창 알겠습니다.

○명노봉 위원 많은 담당관님께서 오셔서 많은 노력을 하고 계셔요.
유튜브 채널 콘텐츠 제작 관련해서 이것 또한 알권리고 홍보도 하고 있죠?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 어땠습니까?
74건을 목표를 해서 158건을 실적을 올리셨어요.

○홍보담당관 장윤창 예.

○명노봉 위원 어떻게 보면 두 배로 증가했단 말이죠?

○홍보담당관 장윤창 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 그럼 기존에 비해서 늘어난 158건에 대해서 두 배 정도 늘어났는데 다시 늘어난 부분에 있어서 어떤 중점을 두셔서 늘어난 겁니까?

○홍보담당관 장윤창 유튜브 하다 보니까 지금 저희 같은 경우 그 전보다 쇼츠나 이런 부분에서 영상제작도 유튜브 자체로 제작을 많이 하고 있고요.
기존 자체 제작을 많이 하고 있습니다.

○명노봉 위원 우리가 아산시든 아산시 홍보담당관이든 홍보수단을 만들어서 우리가 홍보하는 게 아니죠.
홍보 수단이 늘어나는 거죠?
유튜브라든지 쇼츠라든지 이런 홍보 수단이 자연 발생적으로 늘어나는 거죠, 우리가 올라타는 거죠?

○홍보담당관 장윤창 아니요, 저희가 제작하는 걸로.

○명노봉 위원 아니, 물론 유튜브라는 것은 아산시의 홍보담당관에서 만든 홍보 수단은 아니잖아요.

○홍보담당관 장윤창 그렇죠, 그 수단을 이용하는 거죠.

○명노봉 위원 그렇죠.
거기에 무엇을 담을지는 우리의 몫이고.

○홍보담당관 장윤창 맞습니다.

○명노봉 위원 그래서 전에도 한번 말씀드렸지만 유명하신 충주의, 우리도 아산시도 시정 홍보가 될 수 있도록, 지금 아산시의 대표적인 축제가 뭐가 있습니까?

○홍보담당관 장윤창 지금 이순신축제가 있습니다.

○명노봉 위원 이순신축제가 관광객들이 많이 방문할 수 있는 홍보 수단 홍보 내용을 담아주십사 하는 말씀을 드리겠습니다.

○홍보담당관 장윤창 예, 알겠습니다.

○명노봉 위원 그리고 아까 말씀드렸던 마지막으로 정책 목표를 측정하고 산정하는데 정량적인 것도 있지만 내부적으로는 정성적인 것도 집행에 심혈을 기울여 주십사 하는 말씀을 드리겠습니다.

○홍보담당관 장윤창 예, 알겠습니다.

○명노봉 위원 저는 이상입니다.
(손드는 위원 있음)

○위원장대리 이춘호 예, 김은복 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

○김은복 위원 결산 보시느라 수고 많이 하셨고요.
참고자료 7페이지 보시면 아산시정 홍보 지원해서 공기관 등에 대한 경상적 위탁사업비하고 자산 및 물품취득비 해서 금액이 442만 원, 563만 원이 집행 잔액이 남아 있습니다.

○홍보담당관 장윤창 예.

○김은복 위원 그래서 제가 전체적으로 보면 살림을 잘 하셨다 평가를 할 수 있는데요.
아까도 90 몇 프로 집행률?

○홍보담당관 장윤창 98%입니다.

○김은복 위원 예, 항상 예산이 부족하다고 하시는데 꼼꼼하게 잘 집행을 하셨는데 이런 부분에 있어서는 면밀하게 검토하셔서 이건 충분하게 예산을 잘 편성하면 될 것 같은 부분에서 많은 잔액이 남았다고 저는 생각이 들거든요.

○홍보담당관 장윤창 예.

○김은복 위원 그래서 그런 부분을 잘 좀 하셔서 편성하셨으면 좋겠다는 말씀을 드립니다.

○홍보담당관 장윤창 예, 다음에 좀 더 세밀하게 파악해서 그렇게 하도록 하겠습니다.

○김은복 위원 예, 수고하셨습니다.

○홍보담당관 장윤창 예.

○위원장대리 이춘호 더 이상 질의 없으십니까?
(「없습니다」하는 위원 있음)
제가 하나 말씀드릴게요.
이 예산서를 봤을 때 대체적으로 홍보담당관 계시고 뒤에 팀장님들 계시지만 전체적으로 예산집행에 대해서 꼼꼼하게 잘 하셨다.
다만 한두 개 미집행 부분에 대해서 내년 2025년 예산 관련해서 좀 더 세밀하게 해주셨으면 하는 그런 말씀을 드리겠습니다.
고생하셨습니다.

○홍보담당관 장윤창 예, 고맙습니다.

○위원장대리 이춘호 더 이상 질의가 없으므로 홍보담당관 소관 질의를 종결하겠습니다.
담당관님, 수고하셨습니다.
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나. 시민소통담당관 소관(10시50분)

○위원장대리 이춘호 다음으로 시민소통담당관님 나오셔서 소관 결산에 대하여 제안설명하여 주시기 바랍니다.

○시민소통담당관 심현성 안녕하십니까, 시민소통담당관 심현성입니다.
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(참 조)
·2023회계연도 아산시 결산 승인의 건 및 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건(시민소통담당관)
(부록에 실음)
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○위원장대리 이춘호 담당관님, 수고하셨습니다.
시민소통담당관 결산에 대하여 질의가 있으신 위원님은 질의하여 주시기 바랍니다.
(손드는 위원 있음)
예, 명노봉 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

○명노봉 위원 담당관님, 명노봉 위원입니다.
결산 심사는 올해가 처음인가요, 시민소통담당관은?

○시민소통담당관 심현성 예.

○명노봉 위원 처음이라고 봐야 하나요?

○시민소통담당관 심현성 예.

○명노봉 위원 그렇죠, 처음입니다.

○시민소통담당관 심현성 예.

○명노봉 위원 결산서 보니까 지금 100만 원이 지금 잔액이 있습니다.
청원심의회 운영한다고 하셨는데,

○시민소통담당관 심현성 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 운영을 안 하신 거예요?

○시민소통담당관 심현성 저희가 청원심의위원회 운영을 청원이 들어오면 저희가 심의회를 운영할 수 있게끔 되어 있는데 그 해당이 되지 않는 사유가 많이 있습니다.
그래서 법적으로 안 해도 되는 건 저희가 안 하기 때문에 그동안 개최한 내역이 없어서 작년에 미집행 발생한 겁니다.

○명노봉 위원 심의회를 운영을 하지 않아야 할 상황과 해야 할 상황의 구분은 어떻게 있습니까, 내부적으로?

○시민소통담당관 심현성 저희가 청원법에 따라서 하는데요, 청원법 시행령에 보면 15조에 내용이 나와 있습니다.

○명노봉 위원 나와 있어요?

○시민소통담당관 심현성 그래서 세부적으로 나와 있거든요.

○명노봉 위원 심의회 개최는 시민들이 청원을 할 경우입니까, 아니면 청원 어느 시점에 개최해야 하는 거죠?

○시민소통담당관 심현성 저희가 청원이 들어오면 저희가 시스템에서 분류를 해서 청원심의회를 개최할 건지 아닌지는,

○명노봉 위원 누가 결정하는 거예요?

○시민소통담당관 심현성 부서에서 이게 정확하게 법적으로 딱 안 해도 된다는 사유가 있거나 정확한 건 저희가 안 하고 부서에서 처리하기 곤란하다든지 애매한 부분이 있을 때는 저희가 그거에 대해서 개최요청이 오면 저희가 요청을 하고 있습니다.

○명노봉 위원 그런데 청원 요청이 있을 시에 심의회를 안 했단 말이에요, 예를 들어서 내부에서?

○시민소통담당관 심현성 예.

○명노봉 위원 그러면 청원을 신청한 분이 재차 들어온 경우는 없었습니까?

○시민소통담당관 심현성 대부분이 그분들이 만족을 하시기 때문에 특별하게 그래서 만족하는 부분에 대해서는 저희가 안 해도 되거든요.
그래서 법적으로 구분이 되기 때문에 그런 사유가 있는 건 안 해도 되고 대부분 만족하셔서 재신청하는 경우는 없습니다.

○명노봉 위원 알겠습니다.
저도 시민소통담당관도 제가 성과지표 관련해서 여쭤볼게요.
물론 시민소통담당관은 작년에 처음 생긴 부서이기 때문에 성과지표에 대한 목표치나 정책목표라든지 이 부분도 올해가 처음 시범이 되는 거 같아요.

○시민소통담당관 심현성 예, 맞습니다.

○명노봉 위원 2차추경 할 때 시민소통담당관의 성과지표와 목표치를 봤습니다.
2023년도, 2024년도, 2025년도 목표치는 3년간 대동소이해요.
다만 혹시 결산서 가지고 계십니까?
227페이지인데 없으세요?

○시민소통담당관 심현성 227페이지요?

○명노봉 위원 예, 시민소통담당관 정책목표하고 성과지표를 같이 보려고 하는데요.
지표를 어떻게 두셨냐면 아산형통 만족도를 제고하고 콜센터 1차 처리율을 재고하고 생활민원 만족도를 향상하는 것이 시민 만족하는 소통행정 구현이 정책목표라고 두셨단 말이에요?

○시민소통담당관 심현성 예.

○명노봉 위원 그런데 콜센터 1차처리율 제고를 하기 위해서 추경에 예산이 편성되지 않았나요?
혹시 기억하세요?
민원처리시스템 기억나시죠?

○시민소통담당관 심현성 예, 시스템.

○명노봉 위원 맞아요.
그러면 어쨌거나 1차 처리를 하기 위해서 예산이 투입된단 말이죠?

○시민소통담당관 심현성 예.

○명노봉 위원 그러면 목표치는 다시 수정이 되어야 하겠죠?
지금 81.5라는 부분은 퍼센테이지인 거죠?

○시민소통담당관 심현성 그렇죠, 만족도 조사했을 때 설문조사 만족도.

○명노봉 위원 그럼 1차 처리율을 더 높이기 위해서 예산이 투입되면 당연히 목표치는 상향 설정이 되는 게 맞겠죠?
아닐까요?

○시민소통담당관 심현성 이 부분이 작년에 시스템 저희가 연말에 시스템이 세입 징수 시스템이 개선되기 전부터 했던 사업이기 때문에 이게 많이 오르지 않을 것 같고 이번에 올해 저희가 개선사업 하는 거는 차세대 세입 시스템에 대해서 저희 거하고안 맞아서 이번에 다시 하는 거거든요.
그전에는 맞아 있어서 지금 이게 크게 올라가지는 않을 것 같습니다.
대동소이하고 어차피 1차 처리율은 단순 민원 위주로 많이 처리하고 있기 때문에.

○명노봉 위원 알겠습니다.
참여 대상 참여자 대상 만족도 조사라든지 참여자 대상 만족도 조사 이건 어떻게 외부에 의뢰합니까, 아니면 시민소통담당관 내에서 하는 겁니까?

○시민소통담당관 심현성 저희가 형통을 하면 형통에 대해서 현장에 가서 방문해서 민원인들하고 말씀하지 않습니까?
할 때 그분들 오신 분들에 대해서 직접 그 자리에서 개인정보 동의서를 받습니다.
전화를 저희가 설문 해도 되겠나 해서 전화번호하고 개인정보를 동의를 받아서 다시 사무실에 와서 그분들한테 직접 전화를 합니다, 저희가.
그래서 그분들이 한분 한분 다 해서 답변하는 분도 있고 전화 안 받는 분도 있고 해요.
그래서 저희가 그분들에 대해서 전화 받는 분들 대상으로 해서 저희 만족도 조사 한 게 지금 84% 정도 됩니다.

○명노봉 위원 시민소통담당관의 역할이 굉장히 중요한 것 같습니다.
고생도 많으시고, 예산이 작년에 12억 4000정도 됐는데 결산을 보니까 11억 정도 쓰셨어요?
한 1억여 원이 남은 것 같은데 부족하지는 않았습니까?

○시민소통담당관 심현성 저희는 예산을 조금 여유는 있었습니다.
부족하지는 않고요.
계획대로 다 짰기 때문에 부족하지는 않습니다.

○명노봉 위원 알겠습니다.
고생 많으셨습니다.

○시민소통담당관 심현성 감사합니다.

○명노봉 위원 이상입니다.
(손드는 위원 있음)

○위원장대리 이춘호 예, 김은복 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

○김은복 위원 수고가 많으십니다.
결산서 226페이지고요, 참고자료 4페이지에 보면 공공운영비하고 민간위탁금에 대한 미집행 잔액이 많이 남아있는데요.
그 밑에 잔액 발생 사유에 보면 수신자 부담 콜센터 통신요금에 대한 예측이 어려워 잔액 발생 이렇게 써있는데요.
콜센터에 사용료나 이런 건 대략 나오지 않나요?
이게 콜센터가 이관되어 온 거잖아요?

○시민소통담당관 심현성

○김은복 위원 이렇게 평균치가 있지 않을까요?

○시민소통담당관 심현성 저희가 이건 수신자 부담이거든요, 우리 대표전화번호가 1422-42가?
그래서 이 부분이 어떻게 보면 민원이 얼마나 양이 되고 전화가 오느냐, 그래서 수신자가 저희가 다 부담을 하거든요?
그러다 보니까 이 금액을 예측하기가 힘들어서 저희가 여유 있게 해놨고 올해는 이런 부분이 있고 작년 같은 경우는 번호가 우리가 이 대표 번호 말고 하나 그전에 쓰던 번호가 있었습니다.
그것도 이제 그거는 일반시민들이 자 부담을 하는데 우리가 회선 이용료가 있었거든요.
우리가 회선 이용료가 있는데 굳이 시민들한테 부담될 필요가 없으니까 그 회선 이용료 대신 수신자 부담으로 받으면 1422-42에서 받으면 더 좋을 거 같아서 하나로 그 번호를 없앴습니다.
그래서 그 부분에 대한 절감된 부분도 있고 올해는 저희가 이걸 많이 남아서 올 예산에 절감해서 1800만 원 정도 절감을 해서 예산을 수립했습니다.

○김은복 위원 이게 예측 가능할 것 같은데 과하게 잡혀있어서 말씀드려 봅니다.
그다음에 226페이지 보면 공공운영비에서 300만 원 정도의 잔액이 발생했습니다.
아래 보면 그 집행 잔액 발생 사유를 보면 비고란에 관용 차량이 노후되어 수리에 대한 예측이 어려워 이렇게 되어있습니다.
노후 차량이면 몇 년이 된 건가요?

○시민소통담당관 심현성 저희가 8년 정도 됐습니다, 지금.

○김은복 위원 너무 노후한가요?

○시민소통담당관 심현성 지금 저희가 사실 그거는 잘 사용을 안 하고 이번에 공매 처리를 해야 할 것 같은데 이게 공용차이다 보니까 사실은 조금 일반 개인보다는 관리가 덜 되는 부분이 있는 것 같습니다.
그래서 저희가 이걸 나름대로 관리를 하다 보지만 수시로 수리해야 할 부분이 있는데 저희가 올해는 예산을 덜 세웠는데 작년에는 발생이 조금 덜 했습니다.
그래서 저희가 그 부분에 대해서는 잔액이 남았습니다.

○김은복 위원 그러면 노후됐는데 이 차량을 이용을 안 하나요?

○시민소통담당관 심현성 이용하고 있습니다.

○김은복 위원 이용은 하고 있는데 현장 출동할 때 쓰는 거 아닌가요?

○시민소통담당관 심현성 저희 주로 생활민원이 많거든요?
그래서 콜센터 들어온 생활민원을 저희가 나중에 처리한 거를 점검하러 다니거든요.
그래서 점검하러 다닐 때 다 사용하고 있습니다.

○김은복 위원 내년에는 예산에 반영을 하시면 좋겠다는 생각이 들어서, 긴급하게 가셔야 하는데 민원처리 하러 가셔야 하는데 이런 부분은 조금 올리시면 좋을 것 같다는 말씀을 드립니다.

○시민소통담당관 심현성 예, 알겠습니다.

○김은복 위원 예, 이상입니다.

○위원장대리 이춘호 예, 과장님 저 하나만 여쭤볼게요.
참고자료 4페이지 조금 전에 존경하는 김은복 위원님께서 말씀하셨던 내용 밑에 보면 민간위탁금이 있어요, 콜센터 운영비?

○시민소통담당관 심현성 예.

○김은복 위원 한 1300만 원 정도가 미집행인데 비고란에 보시면 민간위탁 계약기간 종료 전 인건비 정산이라고 되어있거든요?
이거 설명 잠시만 부탁드릴까요?

○시민소통담당관 심현성 이 부분은 저희가 콜센터를 KT CS라는 업체에서 위탁을 했는데요.
저희가 인건비 같은 경우는 저희가 실제로 예산 세우는 거랑 나가는 부분이랑 차이가 있기 때문에 정산을 해서 그 부분 반납받은 겁니다.

○위원장대리 이춘호 선 정산한 거에 대해서 반납입니까?

○시민소통담당관 심현성 그러니까 저희가 연말에 원래 위탁금은 전부 지급해야 하는데 분기별로 지급을 하는데 지급하기 전에 대략 따져서 지급을 안 한 겁니다.

○위원장대리 이춘호 지급을 안 한 거죠?

○시민소통담당관 심현성 예.

○위원장대리 이춘호 알겠습니다.
더 이상 질의가 없으므로 시민소통담당관 소관 질의를 종결하겠습니다.
담당관님, 수고하셨습니다.
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다. 기획경제국 소관(10시30분)

○위원장대리 이춘호 다음으로 기획경제국장님 나오셔서 소관 결산과 예비비 지출에 대하여 제안설명하여 주시기 바랍니다.

○기획경제국장 오채환 기획경제국장 오채환입니다.
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(참 조)
·2023회계연도 아산시 결산 승인의 건 및 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건(기획경제국)
(부록에 실음)
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○위원장대리 이춘호 국장님, 수고하셨습니다.
먼저 기획예산과 결산에 대하여 질의가 있으신 위원님은 질의하여 주시기 바랍니다.
(손드는 위원 있음)
예, 명노봉 위원님 질의하여 주시기 바랍니다.

○명노봉 위원 과장님, 명노봉 위원입니다.
결산서 가지고 계세요?

제249회 아산시의회제1차정례회

기획행정위원회 회의록

의사일정

심사된 안건

1. 2023회계연도 아산시 결산 승인의 건

2. 2023회계연도 예비비 지출 승인의 건(10시01분)

가. 홍보담당관 소관(10시01분)

나. 시민소통담당관 소관(10시50분)

다. 기획경제국 소관(10시30분)

○ 출석의원

○ 출석공무원

○ 청가위원

○ 출석전문위원 및 사무국직원

아산시의회 의원 프로필

김미영(金美英)

약력